ডেটা সুরক্ষা নীতি

geta7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

geta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নীতিটি আপনার জন্য: geta7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

geta7 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি geta7-এর ওয়েবসাইট (geta7.onl), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রেখে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি বাংলায় প্রদান করা হচ্ছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

geta7 আপনার কাছ থেকে দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্ য়ের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় (লগ ফাইল)
আচরণগত তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান IP ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

geta7 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানের কাজে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যালোচনা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: গেমিং লাইসেন্স শর্ত ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার অনুমতিক্রমে অফার ও প্রমোশনের তথ্য জানাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

geta7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ব্যবহারকারী কোন পেজে বেশি সময় কাটান তা বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: অ্যানোনিমাস ট্র্যাফিক ডেটা সংগ্রহ করে পরিষেবার মান বাড়াতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

geta7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য দিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্ধারিত তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণা ঠেকাতে শিল্পের মধ্যে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার geta7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

geta7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষাব্যবস্থা আপনার ডেটাকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সুবিধা রয়েছে।
  • সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ন্যূনতম বিশেষাধিকার নীতিতে নিয়ন্ত্রিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

geta7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (AML আইন অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
  • বিপণন সম্মতির তথ্য আপনার আনসাবস্ক্রাইব করার পর ১ বছর পর্যন্ত থাকে।
  • প্রযোজ্য মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামীকরণ করা হয়।

আপনার অধিকার

geta7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

geta7 প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকলে সেগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য geta7 দায়ী নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। সেই পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

geta7 শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মের ডেটা ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী। বাইরের লিংকে প্রবেশ করলে সেই সাইটের নীতি প্রযোজ্য হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

geta7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা চ্যাট সাপোর্ট

geta7 ডেটা সুরক্ষার বিশেষত্ব

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা TLS 1.3 এবং AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে উপাত্ত পড়া অসম্ভব।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

২FA সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

ডেটা মিনিমাইজেশন

geta7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

অনামীকরণ প্রযুক্তি

বিশ্লেষণ কাজে ব্যবহারের আগে আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আলাদা করে অনামী করা হয়। আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ পায় না।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা কী করি, কীভাবে করি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা গোপন ডেটা শেয়ারিং নেই।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। geta7 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে AML আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।

শুধুমাত্র আবশ্যিক কুকিজ বাধ্যতামূলক, কারণ এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। geta7 কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক লেনদেন TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত।

বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তিত হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিশ্চিন্তে খেলুন — geta7 আপনার পাশে আছে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই geta7-এ যোগ দিন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

English